🔬 Política de Privacidad

1. Introducción

En BioScanPro, respetamos profundamente la privacidad y confidencialidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal al utilizar nuestra plataforma de análisis biocuántico digital.

Al acceder y utilizar nuestros servicios en app.bioscanpro.net, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Le recomendamos leerlo detenidamente. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política periódicamente.

1. Introduction

At BioScanPro, we deeply respect the privacy and confidentiality of our users. This Privacy Policy explains how we collect, use, store and protect your personal information when using our digital bioquantum analysis platform.

By accessing and using our services at app.bioscanpro.net, you accept the practices described in this document. We recommend reading it carefully. We reserve the right to update this policy periodically.

2. Datos que Recopilamos

2.1 Información que usted proporciona directamente

• Datos de identificación: nombre completo, número de teléfono WhatsApp
• Datos biométricos básicos: edad, sexo, peso, altura
• Información de hábitos de salud: ejercicio, alimentación, sueño, consumo de sustancias
• Historial médico relevante: condiciones preexistentes, cirugías, hipertensión, diabetes
• Presión arterial conocida (opcional)
• Condiciones médicas adicionales (campo abierto, opcional)

2.2 Datos capturados durante el análisis

• Señal fotopletismográfica (PPG) capturada a través de la cámara trasera del dispositivo
• Parámetros derivados: frecuencia cardíaca, HRV, SpO₂ estimada, frecuencia respiratoria
• Resultados del análisis de 79 parámetros generados por la IA
• Número de análisis realizados y fecha/hora de cada sesión

2.3 Información técnica recopilada automáticamente

• Identificador de checkout (Polar) para validación de acceso
• Tipo de dispositivo y navegador
• Dirección IP (para seguridad y prevención de fraude)

2. Data We Collect

2.1 Information you provide directly

• Identification data: full name, WhatsApp phone number
• Basic biometric data: age, sex, weight, height
• Health habit information: exercise, diet, sleep, substance use
• Relevant medical history: pre-existing conditions, surgeries, hypertension, diabetes
• Known blood pressure (optional)
• Additional medical conditions (open field, optional)

2.2 Data captured during analysis

• Photoplethysmographic (PPG) signal captured via rear camera
• Derived parameters: heart rate, HRV, estimated SpO₂, respiratory rate
• Results of 79-parameter analysis generated by AI
• Number of analyses performed and date/time of each session

2.3 Automatically collected technical information

• Checkout identifier (Polar) for access validation
• Device type and browser
• IP address (for security and fraud prevention)

3. Uso de la Información

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

• Procesar y generar el análisis biocuántico personalizado
• Calcular los 79 parámetros de bienestar mediante nuestros modelos de IA
• Generar el reporte PDF personalizado
• Enviar recomendaciones de bienestar por WhatsApp (si proporcionó su número)
• Validar su acceso y gestionar el saldo de análisis disponibles
• Mejorar la precisión de nuestros modelos de inteligencia artificial
• Detectar y prevenir fraudes o usos indebidos del servicio
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

3.1 Bases legales para el tratamiento

• Consentimiento explícito: al completar el formulario y realizar el análisis
• Ejecución del contrato: para prestar el servicio adquirido
• Intereses legítimos: mejora del servicio y seguridad de la plataforma
• Cumplimiento legal: cuando la ley lo requiera

3. Use of Information

We use the collected data for the following purposes:

• Process and generate the personalized bioquantum analysis
• Calculate the 79 wellness parameters using our AI models
• Generate the personalized PDF report
• Send wellness recommendations via WhatsApp (if you provided your number)
• Validate your access and manage available analysis balance
• Improve the accuracy of our AI models
• Detect and prevent fraud or misuse of the service
• Comply with applicable legal obligations

3.1 Legal bases for processing

• Explicit consent: when completing the form and performing the analysis
• Contract performance: to provide the acquired service
• Legitimate interests: service improvement and platform security
• Legal compliance: when required by law

4. Compartición y Conservación de Datos

4.1 Compartición de información

Compartimos información únicamente con:

• Proveedores de infraestructura: Supabase (base de datos cifrada), Vercel (hosting), Polar (pagos)
• Autoridades legales: solo cuando sea requerido por ley o por orden judicial
• Emergencias: si existe riesgo inminente para la vida del usuario

4.2 Conservación de datos

• Los datos de análisis se conservan por un mínimo de 2 años desde la última sesión
• Los datos de acceso se conservan mientras el plan esté activo
• Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento escribiéndonos

4. Data Sharing and Retention

4.1 Information sharing

We share information only with:

• Infrastructure providers: Supabase (encrypted database), Vercel (hosting), Polar (payments)
• Legal authorities: only when required by law or court order
• Emergencies: if there is imminent risk to the user's life

4.2 Data retention

• Analysis data is retained for a minimum of 2 years from the last session
• Access data is retained while the plan is active
• You can request deletion of your data at any time by writing to us

5. Cookies y Almacenamiento Local

BioScanPro utiliza localStorage del navegador para:

• Recordar su identificador de acceso (checkout_id) para evitar ingresar el código cada vez
• Guardar su preferencia de idioma (español/inglés)

No utilizamos cookies de rastreo publicitario. Puede limpiar el almacenamiento local desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

5. Cookies and Local Storage

BioScanPro uses browser localStorage for:

• Remembering your access identifier (checkout_id) so you don't have to enter the code each time
• Saving your language preference (Spanish/English)

We do not use advertising tracking cookies. You can clear local storage from your browser settings at any time.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas para proteger su información:

• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS en toda la plataforma
• Base de datos Supabase con Row Level Security (RLS) activado
• Acceso restringido a los datos — solo personal autorizado de BioScanPro
• Tokens de acceso con tiempo de vida limitado
• La señal PPG se procesa en nuestros servidores y no se almacena indefinidamente

6. Security

We implement technical measures to protect your information:

• Encrypted communications via HTTPS/TLS across the entire platform
• Supabase database with Row Level Security (RLS) enabled
• Restricted data access — authorized BioScanPro staff only
• Access tokens with limited lifetime
• PPG signal is processed on our servers and not stored indefinitely

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de sus datos personales almacenados
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
• Limitación: restringir el procesamiento de sus datos
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: oponerse al procesamiento para fines específicos
• Retiro del consentimiento: en cualquier momento, sin afectar el procesamiento previo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a soporte@bioscanpro.net. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

7. Your Rights

You have the right to:

• Access: request a copy of your stored personal data
• Rectification: correct inaccurate or incomplete data
• Erasure: request deletion of your data ("right to be forgotten")
• Restriction: restrict the processing of your data
• Portability: receive your data in a structured format
• Objection: object to processing for specific purposes
• Withdrawal of consent: at any time, without affecting prior processing

To exercise any of these rights, write to us at soporte@bioscanpro.net. We will respond within a maximum of 30 business days.

8. Contacto

Responsable del tratamiento: BioScanPro

Email: soporte@bioscanpro.net

Plataforma: bioscanpro.net

Para cualquier consulta sobre esta política, contáctenos por correo electrónico. Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.

8. Contact

Data controller: BioScanPro

Email: soporte@bioscanpro.net

Platform: bioscanpro.net

For any questions about this policy, contact us by email. If you believe your rights have been violated, you may file a complaint with the data protection authority in your country.