🔬 Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar de cualquier forma la plataforma BioScanPro (disponible en app.bioscanpro.net), usted declara que:

• Ha leído, comprendido y acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad
• Tiene capacidad legal para contratar (mayor de 18 años)
• La información que proporciona es veraz y exacta
• Comprende que el servicio es de carácter complementario al bienestar y no sustituye la consulta médica profesional

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

1. Acceptance of Terms

By accessing, browsing or using the BioScanPro platform (available at app.bioscanpro.net) in any way, you declare that:

• You have read, understood and accept these Terms and Conditions in their entirety
• You have legal capacity to contract (18 years or older)
• The information you provide is truthful and accurate
• You understand that the service is complementary to wellness and does not replace professional medical consultation

If you disagree with any of these terms, please do not use our services.

2. Naturaleza del Servicio

2.1 Descripción del servicio

BioScanPro es una plataforma digital que analiza la señal fotopletismográfica (PPG) capturada a través de la cámara de su dispositivo móvil, junto con datos de hábitos de salud, para generar un reporte de bienestar de 79 parámetros mediante inteligencia artificial de 3 capas.

2.2 Lo que incluye

• Captura de señal PPG durante 60 segundos mediante la cámara trasera
• Análisis computacional de parámetros cardiovasculares, HRV, SpO₂ estimada y más
• Reporte PDF personalizado con resultados y recomendaciones de bienestar
• Chat IA para consultas sobre los resultados
• Opción de compartir resultados por WhatsApp

2.3 Limitaciones técnicas

• Los resultados son estimaciones computacionales, no mediciones clínicas certificadas
• La precisión del análisis PPG depende de la calidad de la cámara, iluminación y quietud del dedo
• Los parámetros como SpO₂ y presión arterial son estimaciones — use dispositivos médicos certificados para valores clínicos precisos

2. Nature of the Service

2.1 Service description

BioScanPro is a digital platform that analyzes the photoplethysmographic (PPG) signal captured via your mobile device camera, together with health habit data, to generate a 79-parameter wellness report using 3-layer artificial intelligence.

2.2 What is included

• PPG signal capture for 60 seconds via rear camera
• Computational analysis of cardiovascular parameters, HRV, estimated SpO₂ and more
• Personalized PDF report with results and wellness recommendations
• AI chat for questions about results
• Option to share results via WhatsApp

2.3 Technical limitations

• Results are computational estimates, not certified clinical measurements
• PPG analysis accuracy depends on camera quality, lighting and finger stillness
• Parameters like SpO₂ and blood pressure are estimates — use certified medical devices for precise clinical values

3. Responsabilidades del Usuario

3.1 Información veraz

El usuario se compromete a proporcionar información verídica sobre su edad, peso, altura, hábitos de salud y condiciones médicas. BioScanPro no se hace responsable de resultados incorrectos derivados de información falsa o imprecisa.

3.2 Uso adecuado

• El servicio es para uso personal del titular del acceso — no compartir el código de acceso
• No utilizar el servicio para menores de 18 años sin supervisión de un adulto responsable
• Ante cualquier emergencia médica, llamar al número de emergencias local (911) o acudir al centro médico más cercano
• No interpretar los resultados como un diagnóstico médico definitivo

3.3 Derecho sobre sus datos

El usuario tiene derecho a solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos en cualquier momento, conforme a nuestra Política de Privacidad.

3. User Responsibilities

3.1 Truthful information

The user commits to providing truthful information about their age, weight, height, health habits and medical conditions. BioScanPro is not responsible for incorrect results derived from false or inaccurate information.

3.2 Appropriate use

• The service is for personal use of the access holder — do not share the access code
• Do not use the service for minors under 18 without supervision of a responsible adult
• In any medical emergency, call the local emergency number (911) or go to the nearest medical center
• Do not interpret results as a definitive medical diagnosis

3.3 Rights over your data

The user has the right to request access, rectification or deletion of their data at any time, in accordance with our Privacy Policy.

4. Limitación de Responsabilidad

4.1 Alcance del servicio

BioScanPro es una herramienta de bienestar digital. No garantizamos la curación de enfermedades, condiciones médicas o síntomas específicos. Los resultados del análisis son orientativos.

4.2 Emergencias

4.3 Responsabilidad máxima

La responsabilidad máxima de BioScanPro ante el usuario estará limitada al monto pagado por el plan adquirido. No somos responsables por daños indirectos, pérdida de datos, o decisiones tomadas basándose en los resultados del análisis.

4.4 Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden ocurrir períodos de mantenimiento o interrupciones técnicas.

4. Limitation of Liability

4.1 Scope of service

BioScanPro is a digital wellness tool. We do not guarantee the cure of diseases, medical conditions or specific symptoms. Analysis results are orientative.

4.2 Emergencies

4.3 Maximum liability

BioScanPro's maximum liability to the user shall be limited to the amount paid for the acquired plan. We are not responsible for indirect damages, data loss, or decisions made based on analysis results.

4.4 Availability

We strive to keep the platform available 24/7, but do not guarantee uninterrupted availability. Maintenance periods or technical interruptions may occur.

5. Pagos y Política Comercial

5.1 Planes disponibles

• Individual: $5 USD — 1 análisis completo
• Familiar: $18 USD — 4 análisis ($4.50 c/u)
• B2B: $350 USD — 100 análisis ($3.50 c/u)

5.2 Proceso de pago

Los pagos se procesan de forma segura a través de Polar. BioScanPro no almacena datos de tarjetas de crédito. Al completar el pago, recibirá un enlace de acceso único a la plataforma.

5.3 Política de reembolsos

• Los análisis ya realizados no son reembolsables
• Si el servicio presentó fallas técnicas durante su análisis, contáctenos para solución o crédito
• Los análisis no utilizados en planes múltiples no son reembolsables una vez transcurridos 12 meses desde la compra
• Para solicitar soporte: soporte@bioscanpro.net

5.4 Caducidad de acceso

El código de acceso es válido hasta que se agoten los análisis del plan adquirido. No hay fecha de caducidad por tiempo en planes estándar.

5. Payments and Commercial Policy

5.1 Available plans

• Individual: $5 USD — 1 complete analysis
• Family: $18 USD — 4 analyses ($4.50 each)
• B2B: $350 USD — 100 analyses ($3.50 each)

5.2 Payment process

Payments are processed securely through Polar. BioScanPro does not store credit card data. Upon completing payment, you will receive a unique access link to the platform.

5.3 Refund policy

• Analyses already performed are non-refundable
• If the service had technical failures during your analysis, contact us for a solution or credit
• Unused analyses in multi-analysis plans are non-refundable after 12 months from purchase
• For support: soporte@bioscanpro.net

5.4 Access expiration

The access code is valid until the analyses from the acquired plan are exhausted. There is no time-based expiration date for standard plans.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de BioScanPro — incluyendo el software, algoritmos de IA, diseño visual, textos, reportes generados y metodología de análisis — está protegido por derechos de autor y leyes de propiedad intelectual.

• El usuario recibe una licencia de uso personal, no transferible, para acceder al servicio
• Está prohibido reproducir, modificar, distribuir o comercializar cualquier parte del servicio sin autorización escrita
• Los reportes PDF generados son para uso personal del usuario — no para distribución comercial

6. Intellectual Property

All BioScanPro content — including software, AI algorithms, visual design, texts, generated reports and analysis methodology — is protected by copyright and intellectual property laws.

• The user receives a personal, non-transferable license to access the service
• Reproducing, modifying, distributing or commercializing any part of the service without written authorization is prohibited
• Generated PDF reports are for the user's personal use — not for commercial distribution

7. Uso Comercial (Plan B2B)

Los usuarios del plan B2B (clínicas, coaches de salud, distribuidores) tienen permitido:

• Utilizar BioScanPro con sus clientes o pacientes bajo su responsabilidad
• Compartir reportes individuales con los pacientes correspondientes

Los usuarios B2B no pueden revender accesos, modificar el software ni presentar BioScanPro como un servicio médico certificado. La responsabilidad sobre cómo se interpreta y comunica el análisis a los usuarios finales recae en el operador B2B.

7. Commercial Use (B2B Plan)

B2B plan users (clinics, health coaches, distributors) are permitted to:

• Use BioScanPro with their clients or patients under their responsibility
• Share individual reports with the corresponding patients

B2B users may not resell access, modify the software, or present BioScanPro as a certified medical service. Responsibility for how analysis is interpreted and communicated to end users falls on the B2B operator.

8. Contacto y Resolución de Conflictos

Email: soporte@bioscanpro.net

Plataforma: bioscanpro.net

Ante cualquier disputa o reclamación, nos comprometemos a:

• Responder en un plazo máximo de 5 días hábiles
• Buscar resolución amigable mediante negociación directa
• En caso de no resolución, someter la disputa a mediación

8. Contact and Dispute Resolution

Email: soporte@bioscanpro.net

Platform: bioscanpro.net

In case of any dispute or claim, we commit to:

• Respond within a maximum of 5 business days
• Seek friendly resolution through direct negotiation
• If unresolved, submit the dispute to mediation

9. Disposiciones Finales

• Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre BioScanPro y el usuario
• Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos. Los cambios se publicarán en la plataforma y entrarán en vigor al ser publicados
• Si alguna disposición de estos Términos resulta inválida, el resto permanecerá en vigor
• La inacción ante un incumplimiento no implica renuncia al derecho de actuar ante incumplimientos futuros

9. Final Provisions

• These Terms constitute the complete agreement between BioScanPro and the user
• We reserve the right to modify these Terms. Changes will be published on the platform and take effect upon publication
• If any provision of these Terms is found invalid, the rest shall remain in force
• Inaction in the face of a breach does not imply waiver of the right to act on future breaches